1. Algemeen
SpeedySpark is gespecialiseerd in de verkoop van elektrische kinderauto’s, scooters en quads. Wij streven naar een veilige, betrouwbare en klantgerichte service. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.
2. Productkwaliteit & Veiligheid
• Alle voertuigen zijn CE-gecertificeerd en voldoen aan EU-normen zoals RoHS, EN 71-1 en EN 62115.
• Elk product ondergaat een strenge kwaliteitscontrole door onze gecertificeerde leverancier.
• Veiligheidsfeatures zoals veiligheidsgordels, zachte startfunctie en ouderbediening zijn standaard bij de meeste modellen.
3. Betaling
• Je betaalt veilig via iDEAL, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna (niet beschikbaar tijdens voorverkoop), VISA, Mastercard en Maestro.
• Alle betalingen verlopen via beveiligde SSL-verbindingen.
• Bij gebruik van Klarna kun je achteraf betalen: eerst ontvangen, dan pas betalen.
• Er zijn geen verborgen kosten; transparantie staat centraal.
4. Verzending & Levering
• Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden.
• Levering vindt doorgaans plaats binnen 1–2 werkdagen.
• Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €200. Onder dit bedrag worden verzendkosten berekend.
• Bezorging via PostNL, DHL of DPD. Afhalen op afspraak mogelijk in Goes of Roosendaal.
5. Garantie & Klachten
• Elk product wordt geleverd met fabrieksgarantie conform de wettelijke bepalingen.
• Klachten over producten of levering dienen binnen 14 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@speedyspark.nl.
• Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.
6. Retourbeleid
• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.
• Gepersonaliseerde producten zoals kentekenstickers kunnen niet geretourneerd worden.
7. Aansprakelijkheid
• SpeedySpark is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe bezorgdiensten.
